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對客戶的要求

儘管我們始終密切關注原材料和品質控制,
如果您對產品有任何疑問,請保留產品和收據。
對於造成您的不便,我們深表歉意,但請在購買後的第二天聯絡我們,包括購買日期和時間、商店名稱等。

       

根據您的諮詢內容,回覆可能需要一些時間。
另外,關於年末年初和長假,我們將在下一個工作日或更晚的時間回覆。
請聯絡您購買該產品的商店。

■請注意,我們不能為顧客方便而接受退貨或換貨。

■使用了大量的新鮮水果和鮮奶油,請今天就享用吧。

■我們經營一些含有特定原料的產品。請檢查選單頁面或線上預訂以了解產品過敏資訊。

■香蕉等可能會變黑,但這是自然現象,因為我們不使用添加劑,因此不存在品質問題。

■蛋糕切割僅由經驗豐富的員工進行,切割的尺寸被分為10等份,以確保每個產品都令人滿意。
收到您的訂單後,我們希望您能享受最新鮮的手工美味。
每一塊都被一塊一塊地切割。請注意,由於手工操作,可能會存在細微差異。

■在Herbs,為了追求美味,我們減少了用於保持保留的添加劑的用量,使我們的產品變得極其柔軟。
我正在完成它。攜帶時可能會變形,但品質沒有問題。
如果帶回家,請務必在冰箱中冷藏至少30分鐘後再食用。
<特別是軟切蛋糕>
皇家奶茶蛋糕/蘋果芒果蛋糕/藍莓起司塔/
柳橙慕斯撻/檸檬優格蛋糕/莓果莓果蛋糕

■不僅是上述蛋糕,整個蛋糕在攜帶時也很容易因振動而散落。
當您帶回家時,請務必將其存放在冰箱中。

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免費撥號:0120-427-276

(接待時間10:00-18:00)

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