FAQ
よくある質問
Q.ケーキのハーフカットは出来ますか？
ハーブスでは、お客様にご満足いただける味と大きさにこだわり、ケーキを製造してまいりました。
ぜひ１カットそのままをお楽しみいただきたいと思っております。
ホールケーキご購入の際も、店頭でカットをご希望される場合は、通常のカットサイズでご用意させていただいております。
Q.ケーキのお取り置きはできますか？
繁忙な時期（クリスマス・年末年始など）においては、ケーキ納品数が多く冷蔵庫にスペースの確保が難しいため、申し訳ございませんがお断りをさせていただいております。
Q.ホールケーキを購入した場合はどのようなサービスがありますか？
ホールケーキをご購入のお客様に１ホールにつき、おひとつチョコレートプレートをサービスいたします。
Q.店内でいただくカットケーキにチョコレートプレートは付けていただけますか？
ホールケーキをお買い上げのお客様へのサービスとさせていただいており、店内で提供する商品にはいたしかねます。
Q.お取り寄せはできますか？
フレッシュケーキ
申し訳ございませんが、衝撃に強い商品ではないため、店頭販売に限らせていただいております。
ハーブスでは、フレッシュネスを追求するため冷凍保存を一切せず、毎日製造した商品を保形のための添加物を極力使用せずにお作りしております。
フレッシュギフト
自社のオンラインショップはございませんので、店頭販売に限らせていただいておりますが、松坂屋高槻店のみ、代引きでお電話注文を承っております。
松坂屋高槻店：TEL.072-683-9511
Q.残ったケーキの持ち帰りはできますか？
申し訳ございませんが食品衛生上の観点からお断りさせていただいております。
